Laatst aangepast: 10-06-2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere bestelling via recensiekaart.nl en voor iedere overeenkomst tussen Recensiekaart.nl en de klant.
Recensiekaart.nl
E-mail: info@recensiekaart.nl
Telefoon: +31 6 44 100 241
KvK-nummer: 71293493
Btw-nummer: NL002306314B83
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Recensiekaart.nl: de aanbieder van producten via recensiekaart.nl.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
- Consument: een klant die niet handelt voor beroep of bedrijf.
- Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Product: de gepersonaliseerde NFC-recensiekaart die wordt gekoppeld aan de door de klant opgegeven bedrijfsnaam of Google-reviewlink.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Recensiekaart.nl en de klant.
- Website: recensiekaart.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van Recensiekaart.nl.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer Recensiekaart.nl die schriftelijk heeft bevestigd.
3. Klanten en verkoopgebied
Recensiekaart.nl verkoopt aan consumenten en zakelijke klanten in Nederland en België.
Voor consumenten gelden de wettelijke consumentenrechten. Voor zakelijke klanten gelden deze consumentenrechten niet, tenzij dat wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4. Product
Recensiekaart.nl verkoopt gepersonaliseerde NFC-recensiekaarten.
De kaart wordt gekoppeld aan de bedrijfsnaam of Google-reviewlink die de klant bij het bestellen opgeeft. Met een geschikte telefoon kan de reviewpagina worden geopend zonder dat daarvoor een app nodig is.
De werking kan afhankelijk zijn van het apparaat, de instellingen van het apparaat, NFC-ondersteuning, browserinstellingen en externe diensten zoals Google.
5. Informatie van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van alle gegevens die nodig zijn voor de bestelling. Dit geldt in ieder geval voor: naam, bedrijfsnaam, Google-reviewlink, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens en afleveradres.
Wanneer de klant onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt, is Recensiekaart.nl niet aansprakelijk voor foutieve personalisatie, vertraging, verkeerde bezorging of extra kosten.
6. Aanbod
Recensiekaart.nl doet haar best om het aanbod, de prijzen, afbeeldingen en productinformatie duidelijk en juist weer te geven.
Kennelijke fouten, typefouten of technische fouten binden Recensiekaart.nl niet.
7. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Voor een bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen is getoond en bevestigd.
8. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling plaatst en de betaling is ontvangen of door de betaalprovider is bevestigd.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
9. Betaling
Betalingen worden verwerkt via Mollie. De betaalmethoden zijn: iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal en Apple Pay.
Recensiekaart.nl is niet aansprakelijk voor storingen, vertragingen of weigeringen bij betaalproviders.
10. Personalisatie
Elke Recensiekaart wordt gepersonaliseerd op basis van de bedrijfsnaam of Google-reviewlink die de klant opgeeft.
De klant moet deze gegevens vóór het plaatsen van de bestelling controleren.
Na start van de personalisatie kan een bestelling niet zonder meer worden gewijzigd of geannuleerd.
11. Levering
Recensiekaart.nl levert in Nederland en België. Bestellingen worden verzonden via PostNL. Voor verzendverwerking gebruikt Recensiekaart.nl Sendcloud.
Bestellingen die vóór 15:00 op een werkdag zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 15:00, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst of betaald, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
PostNL levert meestal de volgende dag. Levertijden zijn indicatief.
12. Verzendkosten
Verzending naar Nederland en België is gratis, tenzij op de website uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
13. Risico van verzending
Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment waarop de bestelling bij de consument of een door de consument aangewezen derde is bezorgd.
Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment waarop Recensiekaart.nl de bestelling aan de vervoerder overdraagt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
14. Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt bij online aankopen normaal een wettelijke bedenktijd.
De Recensiekaart wordt gepersonaliseerd en ingesteld op basis van de door de klant opgegeven bedrijfsnaam of Google-reviewlink. Het product wordt daarmee volgens specificaties van de klant geleverd en is duidelijk persoonlijk van aard.
Voor zover wettelijk toegestaan, is het herroepingsrecht voor dit gepersonaliseerde product uitgesloten. Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
Deze bepaling beperkt de wettelijke rechten bij een gebrek of non-conformiteit niet.
15. Wettelijke garantie en conformiteit
Recensiekaart.nl staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst, de eigenschappen bezit die op de website zijn vermeld en geschikt is voor normaal gebruik zoals omschreven.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Als een product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op een passende wettelijke oplossing, zoals kosteloos herstel, vervanging of, wanneer wettelijk toegestaan, terugbetaling.
Deze wettelijke rechten staan los van de commerciële 30 dagen geld-terug-garantie en worden daardoor niet beperkt.
Voor zakelijke klanten geldt dat zij het product na ontvangst zo snel mogelijk moeten controleren en gebreken binnen redelijke termijn schriftelijk moeten melden.
16. Commerciële 30 dagen geld-terug-garantie
Naast de wettelijke rechten biedt Recensiekaart.nl een commerciële 30 dagen geld-terug-garantie.
Deze garantie geldt wanneer de klant kan aantonen dat er binnen 30 kalenderdagen na de besteldatum geen Google-review is ontvangen op de bedrijfsnaam die bij de bestelling is opgegeven. Een screenshot is voldoende bewijs.
De garantie geldt alleen voor de bedrijfsnaam die bij het bestellen is opgegeven. De garantie geldt niet wanneer de klant een verkeerde bedrijfsnaam, verkeerde Google-reviewlink of onvolledige gegevens heeft opgegeven.
Een garantieclaim kan na afloop van de termijn van 30 kalenderdagen worden ingediend via info@recensiekaart.nl. Als de garantieclaim wordt goedgekeurd, betaalt Recensiekaart.nl het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
17. Defect of fout product
Als de kaart defect is of niet werkt door een fout van Recensiekaart.nl, moet de klant contact opnemen via info@recensiekaart.nl.
Recensiekaart.nl beoordeelt de melding en kiest, afhankelijk van de situatie en wettelijke verplichtingen, voor herstel, vervanging of terugbetaling.
18. Gebruik en resultaat
De Recensiekaart maakt het makkelijker om klanten naar een Google-reviewpagina te leiden.
Recensiekaart.nl garandeert niet dat klanten daadwerkelijk een review plaatsen, dat Google een review publiceert of dat een review zichtbaar blijft.
Recensiekaart.nl is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in Google, beleid van Google, verwijderde of afgekeurde reviews, storingen bij Google, instellingen van telefoons of browsers of onjuist gebruik van de kaart.
Dit artikel beperkt de wettelijke rechten van consumenten en de commerciële 30 dagen geld-terug-garantie niet.
19. Geen abonnement
De Recensiekaart is een eenmalige aankoop. Er is geen abonnement en er zijn geen maandelijkse kosten.
20. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@recensiekaart.nl of telefonisch via +31 6 44 100 241.
Een klacht moet duidelijk worden omschreven, zodat Recensiekaart.nl de klacht goed kan beoordelen. Recensiekaart.nl probeert klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn af te handelen.
21. Aansprakelijkheid
Recensiekaart.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste klanten, gemiste reviews of reputatieschade.
Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van Recensiekaart.nl beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald. Voor consumenten geldt deze beperking alleen voor zover de wet dit toestaat.
22. Overmacht
Recensiekaart.nl is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht.
Onder overmacht vallen onder meer storingen bij hosting, WordPress, WooCommerce, Mollie, Sendcloud, PostNL, Trustpilot, Mailchimp, Google, Meta, TikTok, Hotjar, internetstoringen, technische storingen, transportproblemen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Recensiekaart.nl.
23. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's, productbeelden en andere content op recensiekaart.nl zijn eigendom van Recensiekaart.nl of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om content van de website te kopiëren, verspreiden, verkopen of hergebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Recensiekaart.nl.
24. Privacy
Recensiekaart.nl verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid op recensiekaart.nl.
25. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen met Recensiekaart.nl is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten in België blijven dwingende Belgische consumentenrechten gelden voor zover die volgens toepasselijk recht niet mogen worden uitgesloten.
26. Wijzigingen
Recensiekaart.nl mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling geldt de versie die op het moment van bestellen van toepassing was, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is.
Vragen? info@recensiekaart.nl · +31 6 44 100 241
Wacht op tik…
Gratis brievenbuspakket · past door de brievenbus